Условия соглашения
Прежде чем воспользоваться услугами интернет-магазина, внимательно прочитайте данные Условия соглашения. Настоящее соглашение (далее - Соглашение) заключается между интернет-магазином swistock.ru (далее - Интернет-магазин), и пользователем, оформляющим заказ (далее - Покупатель), и определяет условия приобретения товаров в Интернет-магазине.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Устанавливая отметку (галочку) в поле «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними», покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.3. Магазин может иметь товары у себя на складе, а также может предоставлять услугу посредника между Покупателем и поставщиком в Китае.
2. Информация о товарах
2.1. Интернет-магазин предоставляет Покупателю информацию о товарах посредством фотоматериалов.
2.2. Фотоматериалы дополняются текстовой информацией, содержащей сведения о наименовании модели, характеристиках и цене товара.
2.3. Интернет-магазин по просьбе Покупателя предоставляет дополнительную информацию, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке товара. Информация предоставляется с помощью электронной почты.
2.4. Цена товара, указанная в Интернет-магазине, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.4.1. В случае если на момент изменения цены товара в Интернет-магазине заказ, включающий данный товар, уже оплачен Покупателем, стоимость данного заказа остается без изменения.
2.4.2. В случае если на момент изменения цены товара в Интернет-магазине заказ, включающий данный товар, уже оформлен, но не оплачен Покупателем, Интернет-магазин информирует Покупателя по электронной почте об изменении цены товара и стоимости оформленного заказа. Покупатель вправе отказаться от оплаты и аннулировать заказ. При невозможности связаться с Покупателем для сообщения ему об изменении цены данный заказ аннулируется Интернет-магазином.
3. Порядок заказа товаров
3.1. После оформления заказа Интернет-магазин по электронной почте отправляет Покупателю письмо, содержащее информацию о заказе (наименования заказанных товаров и стоимость заказа).
3.2. При отсутствии заказанного товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
4. Доставка товаров
4.1. Доставка заказанных товаров осуществляется в порядке, описанном в разделе Информация о доставке(https://swistock.ru/delivery).
4.2. Стоимость доставки товаров не включена в цену товара и рассчитывается в зависимости от общего веса заказанных товаров и адреса получателя.
5. Оплата товаров
5.1. Оплата осуществляется любым удобным Покупателю способом, предоставленным используемой в Интернет-магазином системой оплаты.
5.2. Оплата через систему Yandex.Kassa - оплачивается на стороне сервиса любым удобным способом для клиента: Банковские карты, Электронные кошельки, Платежные терминалы.
5.3. Оплата наличными при получении: Ознакомившись с комплектацией, внешним видом и соответствием заказного товара покупатель передает денежные средства курьеру компании, который предоставляет документацию(товарный, кассовый чек). Покупатель расписывается за получения заказа. 6. Возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара в течение семи дней с момента получения.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки, ярлыки, товарный чек, гарантийный талон. Товар, который имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, возврату не подлежит.
6.3. При возврате товара Покупатель отправляет подлежащий возврату товар в адрес Интернет-магазина. Все расходы по отправке подлежащего возврату товара несет Покупатель.
6.4. После получения возвращаемого Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства в размере цены товара, действовавшей на момент оплаты заказа, за минусом стоимости денежного перевода из Интернет-магазина на счет Покупателя и комиссий платежных систем. Стоимость доставки товара из Интернет-магазина не возвращается.
7. Возврат товара ненадлежащего качества (при обнаружении брака)
7.1. Гарантийный срок товаров составляет 14 календарных дней, если иное не указано отдельно для конкретного товара. В случае обнаружения брака товара в течение указанного времени Покупатель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Покупатель также вправе потребовать возврата товара и получения за него денег.
7.2. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель отправляет товар в адрес Интернет-магазина. Все расходы по отправке товара в адрес Интернет-магазина несет Покупатель.
7.3. После получения возвращаемого Покупателем товара ненадлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства в размере цены товара, действовавшей на момент оплаты заказа. Если в заказе присутствовал только возвращаемый товар, то Интернет-магазин также возвращает Покупателю стоимость доставки товара из Интернет-магазина. Если в заказе кроме возвращаемого товара присутствовали прочие товары, то стоимость доставки товара из Интернет-магазина не возвращается. 7.4 Покупатель в праве получить денежные средства любым удобным ему способом из перечисленных: На банковскую карту, на личный счет в банке, наличными в офисе.